Si una medición, un precio, una dimensión, un nombre de producto u otro detalle material es incorrecto, infórmelo a editorial@kako-sheet.org con la dirección de la página y, cuando esté disponible, una foto del envase o el número de lote. Cuando el buzón esté operativo y con personal, los objetivos son acusar recibo en un plazo de tres días hábiles e investigar en un plazo de diez días hábiles; no son tiempos de respuesta garantizados.
Si se confirma un error, actualice la reseña, añada una nota de corrección fechada al pie de la página y, cuando el error afecte a una puntuación, explique el motivo y cualquier fecha de nueva prueba. Las correcciones tipográficas menores pueden realizarse sin una nota bajo un umbral documentado. Si un fallo reportado por un lector no puede reproducirse, explique por escrito qué se comprobó y mantenga la reseña abierta durante 30 días para obtener más pruebas.
Los proveedores pueden enviar documentación técnica; cualquier documentación en la que se base se enumera en la lista de fuentes de la reseña con una fecha de acceso cuando corresponda. Una reseña no debe eliminarse simplemente porque un fabricante no esté de acuerdo con una puntuación. Los registros históricos de correcciones no deben fabricarse; solo pueden publicarse fechas, registros y resultados reales.
Las correcciones materiales conservan la fecha de publicación original y muestran la fecha de corrección o revisión por separado; los cambios de puntuación conservan la puntuación anterior y el motivo.